Тренинг-семинар Влияние в управлении. Эффективное лидерство. дата 26/10/2018-27/10/2018

эффективное лидерство

О тренинге

Развитие и систематизация участниками обучения методов тактического и оперативного руководства сотрудниками, а также повышение их компе­те­нт­ности в области функционального управления и личностного влияния по от­но­ше­нию к подчинённым сотрудникам.

 

Чему вы научитесь на тренинге?

  Вдохновлять и мотивировать своих сотрудников. Эффективно влиять на под­чинённых и добиваться от них выполнения поставленных целей.

 Выявлять и блокировать свои «психологические кнопки», которыми по­ль­зу­ются подчинённые сотрудники для достижения своих скрытых целей.

 Воодушевлять и мотивировать подчинённых на достижение более вы­со­ких результатов.

 Отслеживать и избегать неосознанного использования стереотипного уп­рав­ления и малоэффективных моделей поведения в конфликтных си­туа­ци­ях.

 Преодолевать «пассивное» и «открытое» сопротивление сотрудников. Ока­зывать «жёсткое влияние» на подчинённых, нуждающихся в дис­цип­ли­нарном воздействии и дополнительной мотивации.

 Распознавать манипуляцию со стороны подчинённых сотрудников и эф­фек­тивно ей противостоять.

 Убеждать подчинённых сотрудников в необходимости исполнения не­по­пу­лярных управленческих решений.

 

Формат обучения

Семинар построен на сочетании лекционного материала с практической от­работкой, полученных знаний в соотношении 30% к 70%. В ходе тренинга бу­дут использоваться такие формы интерактивного обучения, как работа в «ма­лых группах», решение практических кейсов, моделирование ситуаций, де­ловые и метафорические игры, видеосъёмка с последующим видео­ана­ли­зом.

В рамках отдельных блоков могут подробно разбираться примеры из реальной практики участников семинара. Для этого необходимо не менее чем за три дня до начала семинара прислать описание ситуации.

Анатолий Толопило

Бизнес-тренер, организационный консультант. Преподаватель по программе МВА и президентской программе в Санкт-Петербургском Университете Уп­равления и Экономики. Опыт практической работы в сфере управления более 10 лет: руководителем отдела персонала; заместителем генерального директора по персоналу; директором по развитию.Разработка и проведение тренингов по следующим темам: Влияние и противостояние влиянию в переговорах и продажах; Эффективное управление. Процессный подход; Влияние в управлении. Эффективное лидерство; Психологические аспекты управления изменениями в организации; Переговоры без поражений; «Жёсткие» переговоры; Управление конфликтами в организации; Стресс-менеджмент и профилактика профессионального выгорания; Тайм-менеджмент; Эффективные продажи «be to be»; Эффективные продажи в торговом зале. Основное образование: 1987–1992: Санкт-Петербургский государствен­ный университет (СПбГУ). История России.1995–1997: Санкт – Петербургский Российский го­су­дарственный педагогический университет (РГПУ) им. А.И. Герцена. Управление образовательными системами.1996–1998: Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ). Управление персоналом. Практическая психология.2007–2008: The Open University Business School – Школа Бизнеса Откры­того Университета (Великобритания). Master of Business Admi­ni­stra­tion (MBA). Дополнительное образование: Март 1997: Высшие курсы практической психологии при Санкт-Пе­тер­бургском государственном университете (СПбГУ). Методика и прак­ти­ка ведения групп социально-психологического тренинга (прис­во­е­на квалификация тренер-методист).

Климентий Заика

Бизнес-тренер, практик, преподаватель. Управленческие тренинги и программы. Более 12 лет опыта предпринимательской деятельности в различных областях: IT; разработка мобильных сервисов и приложений; оптово-розничная торговля; event; строительство; подбор профессионального персонала; социально-культурной области. Опыт участия в избирательных кампаниях. Профессионал в области публичных выступлений и ораторского мастерства. Выступал в качестве организатора мероприятий для компаний: Сбербанк, Газпром,Банк Санкт-Петербург, АФГ Националь, Metro Cash&Carry, Восточный Экспресс Банк, Hewlett Packard, MARS, JTI, Биоэкология, Макдоналдс, ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА КОМИТЕТ ПО ТРАНСПОРТУ Санкт-Петербургское Государственное унитарное предприятие «Городской центр автостоянок и гаражей», VINYLON, Банк ВТБ.

 

Программа тренинга

26 октября / пятница


10:00 — 10:40        Введение в тему тренинга. Представление тренера. Знаком­ст­во с участниками обучения. Озвучивание участниками ин­фор­ма­ции о себе, а также своих ожиданий и опасений от пред­стоя­ще­го обу­че­ния.


10:40 — 11:30          Административное управление: руководство людьми с применением управленческих полномочий. Лидерское управление: как управлять людьми, не используя функ­цио­на­льных полномочий руководителя. Ситуативное руководство, как наиболее успешный подход в практическом управлении.


11:30 — 11:45          Кофе-брейк


11:45 — 13:15          Секреты мотивации или, что на самом деле движет на­ши­ми подчинёнными. Эффективные методы диагностики мо­ти­вации и скрытой мо­тивации подчинённых сот­руд­ников. «Теория справедливости» Адамса: законы «мотивационной от­но­си­те­ль­ности». Пирамида мотивации Абрахама Маслоу. Что мотивирует сотрудников? Цен­ности и потребности сотрудников. Признаки «скрытой мотивации»: поведенческие, интонационные и ре­че­вые индикаторы. Отслеживание «вторых планов» коммуникации с сотрудниками. Выявление «скрытого мотива» подчинённого с помощью анализа его поведения и слов. Способы выявления скрытой мотивации подчинённых; умение оп­ре­де­лить ведущие мотивы сотрудника и влиять на них для решения про­из­вод­ственных задач. Техники выявления «скрытого мотива».


13:15 — 14:15          Обеденный перерыв


14:15 — 15:45          Особенности влияния ролевого поведения на управление подчинёнными сотрудниками. Ролевые стереотипы поведения руководителей и подчинённых сот­руд­ни­ков. Особенности и характеристики «личностных» ролей по транзактному ана­лизу Эрика Берна: Родитель, Взрослый, Ребёнок. Ролевые позиции руководителя и подчинённого. Отслеживание «вто­рых планов» коммуникации с сотрудниками. Эффективные способы ци­вилизованного влияния на подчинённых.


15:45 — 16:00          Кофе-брейк


16:00 — 17:30          «Горизонтальные» и «вертикальные» конфликты в ор­га­ни­зации. Основные стратегии профилактики и уп­рав­ле­ния «офисными войнами». Понятие и структура внутрикорпоративных конфликтов. Можно ли из­бе­жать неизбежного. Основные стратегии взаимодействия во внутрикорпоративных конф­лик­тах: сотрудничество, соперничество (проталкивание), компромисс («зо­лотая середина»), избегание, ступка (приспособление). Причины возникновения конфликтов в организации: почему мы иг­ра­ем в эти игры (по транзактному анализу Э. Берна): роли «родителя», «взрос­лого», «ребёнка».


27 октября / суббота


10:00 — 11:30        Особенности демократического управления сотрудником – «про­фессионалом». Методы убеждения и аргумен­та­ции. Как убедить подчинённого в том, с чем он не сог­ла­сен.


11:30 — 11:45          Кофе-брейк


11:45 — 13:15          Изменение восприятия собеседника с помощью уточняющих вопросов и активного слу­шания. Типология вопросов: открытые, закрытые, альтернативные. Техники активного слушания: техника эхо, перефразирование, резю­ми­рование, раз­ви­тие идеи. Алгоритм убеждения, как основной инструмент руководителя – де­мо­кра­та. Изменение восприятия собеседника с помощью методов аргументации.


13:15 — 14:15          Обеденный перерыв


14:15 — 15:45          Виды влияния от «варварских» до «цивилизованных». Квадрат влияния. Стереотипы восприятия и видов влияния, неосознанно применяемые ру­ководителями и подчинёнными в процессе вертикальной ком­му­ни­ка­ции. Методы эмоционального влияния: эмоциональное заражение и по­буж­де­ние. Манипулятивное воздействие: гедонистическая и прагматическая ма­ни­пуляция.


15:45 — 16:00          Кофе-брейк


16:00 — 17:30          Как «хвост машет собакой». Приёмы манипулятивного влия­ния на руководителей со стороны подчинённых и спо­собы противостоянию этому влиянию. Ролевые позиции руководителя и подчинённого. Отслеживание вто­рых планов коммуникации с сотрудниками. Виды манипуляции. Алгоритм манипуляции и механизм её воз­дей­ст­вия. Признаки манипуляции, позволяющие её распознавать. Манипулятивные роли подчинённых или знаете ли вы свои «кнопки» так­же хорошо, как знают их Ваши сотрудники. Методы распознания и противостояния манипуляции.

 

          Стоимость тренинга — 10 000 руб.

          Дата проведения тренинга — 26/10/2018 — 27/10/2018

          Время — с 10:00 до 17:30

          Количество участников тренинга — 15 человек

          Место проведения тренинга — Санкт-Петербург, Невский пр-т дом 78

Регистрация на тренинг